Tham khảo

Quy định sử dụng nền tảng u66

Khi mở tài khoản và sử dụng nền tảng u66, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu ở đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
u66 Quy định sử dụng nền tảng u66
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về một điều khoản cụ thể — từ quyền tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo hoặc ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi rõ ràng, không vòng vo.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trên trang — dùng khi bạn cần giải thích ngay về một điều khoản hoặc tình trạng tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi email Gửi mô tả chi tiết về điều khoản bạn cần làm rõ. Phù hợp khi cần phản hồi bằng văn bản, có thể lưu lại.
Trung tâm trợ giúp Xem tài liệu điều khoản đầy đủ và các câu hỏi phổ biến về quyền tài khoản, giao dịch và chính sách chấm dứt.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN BẠN

Cách u66 xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch, bao gồm tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút. Dữ liệu này không được bán hoặc chia sẻ ngoài mục đích vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật. Nếu bạn muốn cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu của mình.

Bảo mật giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Cookie và truy cập

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật thông tin hoặc đặt câu hỏi về quyền của mình theo điều khoản? Gửi yêu cầu qua email hoặc chat để chúng tôi xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của u66. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải thích cụ thể hơn.

Khi bạn hoàn tất mở tài khoản, bạn đã đồng ý với điều khoản hiện hành. Không cần ký thêm bất kỳ giấy tờ nào — hành động tạo tài khoản đã xác nhận điều đó.

Có. Khi có cập nhật, phiên bản mới được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra lại định kỳ để nắm được quy định mới nhất.

Có. Mọi nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản sử dụng. Thông tin giao dịch được xử lý theo đúng quy trình xác minh tài khoản.

Bạn có quyền yêu cầu xem xét hoặc xóa dữ liệu trong giới hạn pháp luật cho phép. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Các điều khoản liên quan đến xử lý dữ liệu và giao dịch chưa hoàn tất vẫn còn hiệu lực sau khi tài khoản bị khóa. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn muốn biết thêm chi tiết.

Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực được phép. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại địa phương, hãy tìm hiểu trước khi đăng ký.